私隱政策
1. 引言
岩之語（下稱「本網店」、「我們」）深知個人資料的重要性，並嚴格遵守香港特別行政區《個人資料(私隱)條例》（第486章）的規定。本私隱政策旨在說明我們如何收集、使用、儲存及保護您的個人資料，以及您享有的權利。使用本網店服務，即表示您同意本私隱政策的內容。
2. 收集資料的目的
我們為了以下明確目的收集您的個人資料：
提供及完成交易：處理您的訂單、付款、送貨及退換貨事宜。
客戶服務與溝通：回應您的查詢、提供訂單狀態更新及必要的服務通知。
改善服務與體驗：分析網站使用情況（如瀏覽次數）、進行市場研究，以優化我們的產品、服務和網站功能。
推廣與行銷：在獲得您同意的情況下，向您發送產品資訊、優惠活動及電子報等直接促銷資訊。
履行法律義務：遵守適用的法律、法規或政府部門的要求。
3. 收集的個人資料類別
我們可能收集的個人資料包括：
身份識別資料：如姓名、性別、年齡範圍。
聯絡資料：如電話號碼、電郵地址、送貨地址。
交易資料：如訂單紀錄、付款資訊（信用卡號碼、PayPal帳戶等）、產品偏好。
技術及使用資料：如IP地址、瀏覽器類型、訪問時間、Cookie資料、設備資訊（透過日誌文件收集）。
其他資料：您透過客服或問卷調查自願提供的其他資訊。
4. 個人資料的使用與分享
使用原則：您的個人資料僅會用於收集時所述的目的，或與其直接相關的目的。除非獲得您的「訂明同意」，否則我們不會將您的資料用於新目的。
資料分享：我們絕不會出售、交易或出租您的個人資料予第三方作推銷之用。我們僅在以下情況下與第三方分享資料：
服務提供者：為完成服務所必需的第三方，如物流公司、支付網關、IT系統支援商。我們會透過合約要求他們遵守保密義務並採取適當的安全措施。
法律要求：根據法律、法規要求，或應政府部門、執法機構的要求。
集團內部：在獲得您同意的前提下，可能與我們的關聯公司共享用於直接促銷。
跨境傳輸：如因服務所需，您的個人資料可能被轉移至香港以外的地區。我們會確保資料接收地提供與香港相若的保護措施，或透過合約確保您的資料獲得充分保護。
5. Cookies與追蹤技術
使用目的：本網站使用Cookies和類似技術來增強用戶體驗、記住您的偏好、分析網站流量與趨勢（製作統計報告），以及提供與您相關的廣告內容（在獲得同意的情況下）。
您的選擇：您可以透過更改瀏覽器設定來拒絕或管理Cookies。請注意，這可能會影響本網站部分功能的正常使用，例如無法記住登入狀態或購物車內容。
6. 資料安全與保留
安全措施：我們採取符合業界標準的技術性（如加密）、行政及物理措施來保護您的個人資料，防止未經授權的查閱、處理、刪除、喪失或使用。只有獲授權的人員才可接觸您的個人資料。
資料保留：我們會根據第2保障資料原則，在達成收集目的後的一段合理時間內保留您的個人資料，以滿足法律、稅務及審計要求。之後，我們會按照內部政策安全地處置或匿名化這些資料。
7. 您的權利
根據《個人資料(私隱)條例》，您有權：
查閱資料：要求確認我們是否持有您的個人資料，並獲提供副本。
改正資料：要求更正任何不準確的個人資料。
撤回同意：隨時撤回就使用個人資料作直接促銷的同意。
刪除資料：在適當情況下要求刪除您的個人資料。
若欲行使上述權利，請以書面形式電郵至我們的個人資料保護主任： stonesecret.hk@gmail.com。我們可能會就處理查閱要求收取合理費用，並在法例允許的情況下拒絕某些要求。
8. 政策修訂
我們可能不時更新本私隱政策，以反映法律、技術或業務發展的變化。任何重大修改都會在本網站顯著位置公布最新版本。請定期查閱。
9. 聯絡我們
如您對本私隱政策或我們的個人資料處理實務有任何疑問、意見或投訴，請透過以下方式與我們聯絡：
電郵：stonesecret.hk@gmail.com
郵寄：香港觀塘巧明街111-113號富利廣場20樓2008室113號富利廣場20樓2008室
